알림

부가서비스 신청 관련 참고사항 안내

2020.06.18 (14:30)

안녕하세요, 프로셀입니다.


프로셀에서 신청하시는 부가서비스는
타사 사이트에 접속하여 진행하는 업무 특성상 로그인 시 본인 인증 절차가 수반될 수 있습니다.

이에 신청이 접수된 후 프로셀 고객센터에서 유선연락을 통하여 문자(또는 알림톡) 인증 값을 요청할 수 있으며,
유선연락 시 발신번호는 프로셀 대표번호가 아닌 070 번호로 발신되니 수신에 협조 부탁드립니다.

최근 신청수가 증감됨에 따라 빠른 처리를 도와드리기 위해 노력하고 있으나,
접수 이후 담당자와의 연락이 원활하지 않아 신청서가 반려되는 사례도 여럿 발생되고 있습니다.
유선 연결이 실패할 경우, 부재 문자를 남겨드리고 있으니 확인 후 프로셀 고객센터로 회신연락 바랍니다.

처리 완료 후에는 문자를 통해 안내드리고 있으니, 직접 사용을 통해 이상 유무를 꼭 확인하시기 바랍니다.
또한, 안내 문자를 수신하기 전에 임의로 계정의 비밀번호를 변경하시면 대행업무가 불가하니 유의 바랍니다.


※ 네이버 소셜 로그인 연동의 경우, 처리 이후 네이버 정책에 의한 검수가 진행되며
   해당 결과는 기존 등록된 이메일을 통해 회신되니 검수 결과를 확인하시기 바랍니다. (검수 완료 후 사용 가능)

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